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Agentforce

Agentforce ist eine KI-Plattform von Salesforce zur Erstellung autonomer Agenten für Vertrieb, Service und Marketing. Du nutzt den Agent Builder, um diese mit deinen CRM-Daten zu verknüpfen und Workflows wie Kundensupport zu automatisieren. Bei hochkomplexer, branchenspezifischer Logik stoßen sie jedoch an Grenzen.

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